Függetlenül attól, hogy a Petco új kutyaeledelét fontolgatja, vagy a közelmúltban problémái voltak a vásárolt táplálékkal, felmerülhet a kérdés, hogy az üzlet elfogad-e visszaküldést. A kutyaeledel meglehetősen drágává válhat, és ha az eledel így vagy úgy nem jön be kutyájának, akkor biztosan vagy vissza akarja kapni a pénzét, vagy kicseréli egy másik ételre.
A jó hír az, hogy a Petco elfogadja a kutyaeledel visszaküldését és cseréjét. Az alábbiakban áttekintjük a vállalat visszaküldési politikáját, és tájékoztatjuk Önt a visszaküldés legjobb módjáról.
A Petco kutyaeledelre vonatkozó visszaküldési szabályzata
A Petco vásárlások visszaküldési politikája kényelmes és egyszerű. A cég kijelenti, hogy ha Ön nem 100%-ig elégedett Petco vásárlásával, 30 napon belül visszaküldheti azt bármely Petco telephelyére a teljes ár visszatérítése érdekében, ha rendelkezik a vásárlást igazoló bizonylattal.
Fontos, hogy megőrizze a nyugtát, legyen az nyomtatott vagy e-mailben elküldött, mivel a vásárlást igazoló bizonylat nélkül visszaküldött kutyaeledel nem támogatható. Ezenkívül a 30 napos időszakon kívüli visszaküldéseket, még a vásárlást igazoló dokumentummal sem, nem fogadunk el.
grincs max
Ez a visszaküldési politika nem csak a kutyaeledelre vonatkozik, hanem a legtöbb egyéb Petco boltban vagy online vásárlására is. A Petco fenntartja a jogot a visszaküldés korlátozására, függetlenül az átvételtől. A jelenlegi szabályzat szerint az egyetlen vissza nem térítendő tétel a sósvízi vízi élőlények és szolgáltatások, például az ápolás vagy a kutyakiképzés.
Kép: BearFotos, Shutterstock
Online vásárlások visszaküldése
Elgondolkodhat azon, hogy a közvetlenül az otthonába szállított online vásárlás visszaküldése ugyanazon feltételek hatálya alá tartozik-e, és ez biztosan így van. A visszaküldési politika továbbra is érvényes az online vásárlásokra, de ebben az esetben többféleképpen is visszaküldheti.
Térjen vissza egy boltba
Ha közvetlenül a Petco.com webhelyről vásárolta a kutyaeledelt, lehetősége van arra, hogy az eleséget közvetlenül a közeli Petco üzletbe visszaküldje a teljes visszatérítés (vagy csere) érdekében, ha az a termék eredeti szállítási dátumától számított 30 napon belül esik. Ezt az információt az e-mailben találja meg.
A Petco alkalmazáson keresztül online vásárlások a Rendelési előzmények alatt is megtekinthetők. Az üzletbe való visszatérés teljesen ingyenes, és ez a legjobb módja a további szállítási költségek elkerülésének.
Küldje vissza
Ha nincs időd, vagy távol vagy egy Petco üzlettől, vissza is küldheted a kutyaeledelt a cégnek. A megrendelések postai úton 30 napon belül visszaküldhetők a Petco Fulfillment Centerbe. Ebben az esetben szállítási költség kerül felszámításra.
Ha bármilyen kérdése van a kutyaeledel vagy egyéb áruk Petcóba történő visszaszállítására vonatkozó online visszaküldési szabályzattal kapcsolatban, forduljon a következő telefonszámhoz: Vevőszolgálat további segítségért. Az online visszaküldési folyamat során tájékoztatást kap arról, hogy hová kell szállítani az ételt.
nagy fajtájú orosz kutyák
A visszatérési folyamat
A Petco-nál a kutyaeledel visszaküldéséhez vagy cseréjéhez a következőkre lesz szüksége, hogy jogosult legyen. Ha nem rendelkezik az alábbiakkal, vagy a bevallása a 30 napos időszakon kívül esik, akkor nem tudja teljesíteni a bevallást.
- Érvényes államilag kibocsátott személyi igazolvány – A Petco-nál történő visszaküldés feldolgozásához érvényes, államilag kibocsátott személyazonosító okmányt kell bemutatnia. Ha nem tud érvényes személyi igazolványt megadni, akkor nem tudja teljesíteni a bevallást. Az azonosítót beszkenneljük, és megosztjuk a Petco csalásmegelőzési szolgáltatóival. Erről további információt az Adatvédelmi szabályzatban talál petco.com .
- Nyomtatott nyugta – Ha rendelkezik az eredeti vásárlásról kinyomtatott nyugtával, akkor a bizonylatot érvényes személyi igazolványával együtt a nyilvántartásban bemutathatja az üzlet munkatársának, hogy teljesítse a kutyaeledel visszaküldését vagy cseréjét. Az üzlet elfogadja az e-mailes nyugta nyomtatott példányát vagy a papíralapú nyugtát is, amelyet az online vásárlásokhoz szállítottak.
VAGY
- Vásárlási visszaigazolás e-mailben – Ha nem rendelkezik a nyugta kinyomtatott példányával, ne aggódjon, csak legyen elérhető okostelefonja, amely bemutatja a vásárlást igazoló bizonylatot, amelyet az e-mail fiókjába küldtek. Az üzletben történő kijelentkezéskor érdemes e-mailes nyugtát választani, arra az esetre, ha elveszítené a papírpéldányt. Ha online vagy a Petco alkalmazásban vásárolt, egyszerűen megnyithatja a rendelési előzményeket, és közvetlenül onnan lekérheti az információkat.
Kép: LADO-Shutterstock
Pénz visszaszerzése
Miután bemutatta érvényes személyazonosító okmányát és a vásárlást igazoló dokumentumot, a pénz visszafizetésének módja a fizetési módtól függ.
Hitel- vagy betéti kártya: Ha az üzletben vásárolt hitel- vagy betéti kártyával, akkor azt közvetlenül az adott számlára utalhatja vissza. Ez vonatkozik az üzletben és az interneten leadott rendelésekre. Ha a kutyaeledelt boltban vásárolta, feltétlenül hozza magával a fizetéshez használt kártyát.
Készpénz: Ha az üzletben vásárolt készpénzzel, akkor teljes készpénzes visszatérítést kap.
svájci kutya
Jelölje be: Ha csekkel fizetett, a visszatérítést készpénzben visszaküldjük Önnek. Ha az üzletben nem áll rendelkezésre készpénz, céges csekket állítanak ki Önnek.
PayPal: A PayPal-fiókjával online leadott rendelések eredményeként a pénz visszakerül a PayPal-számlájára.
golden retriever ár
Cserék: A csere a visszaküldéshez hasonlóan működik. Szüksége lesz érvényes személyi igazolványára és az eredeti vásárlást igazoló dokumentumra, függetlenül attól, hogy a kutyaeledelt vissza kívánja küldeni a teljes árért, vagy kicseréli egy másik termékre.
Kép: rupixen, Pixabay
Receptre kapható élelmiszerek visszaküldése
Ne feledje, hogy a vényköteles kutyaeledel termékek nem küldhetők vissza a Petco üzletbe. Bármilyen vényköteles élelmiszert vissza kell juttatni a Petco.com elosztóközpontba a megrendelésben kapott eredeti csomagolószelvénnyel. A vényköteles élelmiszerek visszatérítését amint azt az elosztóközpont megkapta, feldolgozzuk. A cég a következő címet adta meg az ilyen típusú visszaküldéshez:
Petco.com Returns
257 Prospect Plains Road, Ste. B
Cranbury, NJ 08512
Gyakran ismételt kérdések a kutyaeledel visszaküldésével kapcsolatban
Ha további kérdései vannak a kutyaeledel Petcónak történő visszaküldésével kapcsolatban, itt talál néhány választ a leggyakrabban feltett kérdésekre:
Visszaküldhetek egy felbontott kutyaeledel zacskót?
Igen, visszaküldhet egy felbontott kutyaeledel zacskót a Petcónak, de ne próbáljon meg egy üres zacskó kutyaeledelt visszaküldeni a Petcónak. Függetlenül attól, hogy kutyája egyszerűen nem szereti az eleséget, nem fogadta jól a tápszert, vagy a csomagolással vagy magával a táplálékkal volt gond, nem okoz gondot a felbontott termék visszaküldése, ha bemutatja a vásárlást igazoló dokumentumot. és 30 napon belül fejezze be a visszaküldést.
Visszaküldhetem a konzerv vagy friss kutyaeledelt a Petcónak?
Igen, konzerv és friss kutyaeledel visszaküldhető. A kutyaeledel visszaküldése nem csak a száraz tésztafélékre korlátozódik. Ismét csak győződjön meg arról, hogy kéznél van a nyugta, és dolgozza fel a visszaküldést ezen a 30 napos időtartamon belül.
Van-e mód a kutyaeledel visszaküldésére nyugta nélkül?
Nem, ha nem rendelkezik a nyugta másolatával, akkor nem tudja feldolgozni a kutyaeledel vagy más áru visszaküldését a Petco-nak. Bemutathat nyomtatott bolti nyugtát, nyomtatott e-mail másolatot, vagy akár a vásárlást igazoló bizonylatot is bemutathatja, ha megmutatja a csapattagnak az e-mailes visszaigazolását vagy a rendelési előzményeket a Petco alkalmazásban.
repülő róka
Kép: Ermolaev Alexander, Shutterstock
Mit csinál a Petco a visszaküldött kutyaeledelekkel?
Az, hogy a Petco mit kezd a visszaküldött élelmiszerekkel, az üzlet szabályzatától függően változhat. A felbontott élelmiszerek nem értékesíthetők tovább, és a szabályzattól és a visszaküldés okától függően vagy adományozzák, vagy megfelelően ártalmatlanítják. Ha a kutyaeledel bontatlan és eredeti csomagolásban van, visszatehető a polcra és eladható. Ez is üzletenként változhat.
Befolyásolja-e a visszatérés a barátok jutalmait?
Igen, ha Pals Rewards pontokat kapott egy visszaküldött vagy kicserélt vásárlásért, akkor ezeket a pontokat levonjuk a Pals Rewards-ból. A cég azt is közli, hogy ha a Pals Rewards a tag visszaküldi a Pals Rewards dollárral vásárolt árut, az áru visszaküldött értéke csak az eredetileg felszámított készpénz vagy jóváírás teljes összegével egyenlő. Az eredeti tranzakcióhoz felhasznált Pals Rewards dollárokat, pontokat és/vagy kuponokat nem írjuk vissza a tagnak.
Következtetés
A kutyaeledelt visszaküldheti a Petcónak, hacsak nem vényköteles ételről van szó. A Petco kutyaeledel-visszaküldési szabályzata lehetővé teszi a kutyaeledel visszaküldését, akár felbontva, akár bontatlanul, az eredeti vásárlástól számított 30 napon belül a teljes ár visszatérítéséért vagy cseréjéért. Kutyaeledelre vagy egyéb árucikkre átvételi elismervény nélkül nem lehet visszaküldeni vagy cserélni.
Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre, érvényes államilag kibocsátott személyi igazolványt és a vásárlást igazoló dokumentumot kell bemutatnia. A vásárlást igazoló dokumentumnak az eredeti nyomtatott nyugtának vagy e-mailben vagy a Petco alkalmazáson belüli megrendelés visszaigazolásának kell lennie. Ez a visszaküldési politika mindkettőre érvényes online és bolti vásárlások . Az online vásárlások visszaküldése történhet az üzletben vagy a termék visszaszállításával a Petco-hoz.
Lásd még:
- Petco vs PetSmart: Árak összehasonlítása, képzés, ápolás és egyebek
- Visszaküldheti a kutyaeledelt a Walmartnak?
Tartalom
- A Petco kutyaeledelre vonatkozó visszaküldési szabályzata
- A visszatérési folyamat
- Pénz visszaszerzése
- Receptre kapható élelmiszerek visszaküldése
- Gyakran ismételt kérdések a kutyaeledel visszaküldésével kapcsolatban
- Visszaküldhetek egy felbontott kutyaeledel zacskót?
- Visszaküldhetem a konzerv vagy friss kutyaeledelt a Petcónak?
- Van-e mód a kutyaeledel visszaküldésére nyugta nélkül?
- Mit csinál a Petco a visszaküldött kutyaeledelekkel?
- Befolyásolja-e a visszatérés a barátok jutalmait?
- Következtetés
